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A ISO 9001:2026 na reta final
Uma norma sem grandes alterações em sua estrutura de requisitos, mas com um grande incremento na fundamentação teórica... e com clara...

Sergio Saraiva
28 de ago4 min de leitura


Novo prazo para a revisão ISO 9001
A versão final da nova revisão da Norma ISO 9001 foi prorrogada para setembro de 2026, estava prevista inicialmente para ser publicada no...

Sergio Saraiva
9 de out de 20243 min de leitura


A norma em processo – o conhecimento organizacional e suas interações
O capital intelectual das organizações É assim que gosto de tratar o conhecimento organizacional, como sendo o capital intelectual das...

Sergio Saraiva
14 de mar de 20243 min de leitura


Quem toma as decisões na sua empresa?
Mapeando a tomada de decisão na organização. Mapear processos é a base para se estabelecer um sistema de gestão, mas as organizações...

Sergio Saraiva
7 de mar de 20244 min de leitura


Mudanças climáticas na ISO 9001 – o que será cobrado nas próximas auditorias
Muita discussão está sendo feita neste instante sobre a abrangência da introdução da questão das mudanças climáticas nas normas ISO para...

Sergio Saraiva
3 de mar de 20242 min de leitura


Brasil X Irlanda – não é sobre futebol
A fábrica começa antes da fábrica, a fábrica começa na escola – o desafio brasileiro Para o Brasil voltar a ser forte industrialmente,...

Sergio Saraiva
3 de mar de 20244 min de leitura


A ISO 9001 agora aborda mudanças climáticas – impactos para o sistema de gestão
A ISO - International Organization for Standardization acaba de publicar uma emenda à norma ISO 9001:2015. A “AMENDMENT 1 2024-02 -...

Sergio Saraiva
28 de fev de 20244 min de leitura


A competitividade e a questão ambiental
Quem pagará a conta daquilo com que concordamos? Embora pouco repercutida aqui no Brasil, a manchete do El País da Espanha de dias atrás...

Sergio Saraiva
12 de fev de 20242 min de leitura


O caso do Boeing 737 MAX 9 e os 5 porquês – o que aprendemos sobre gestão da qualidade
Assim como as mães, não conformidades são todas iguais, apenas mudam de endereço. Os desdobramentos do caso envolvendo problemas de...

Sergio Saraiva
10 de jan de 20242 min de leitura



Sergio Saraiva
9 de dez de 20230 min de leitura


A inteligência artificial como valorização do ser humano
A inteligência artificial valorizará as competências que nos tornam humanos. No seu livro “O Erro de Descartes”, o neurocientista António...

Sergio Saraiva
26 de jun de 20234 min de leitura


Unidades de medida baseadas no corpo – uma evolução cultural
Como sistemas de medição utilizados pelos indígenas americanos séculos atrás já estavam adequados ao conceito de foco no cliente. Muitos...

Sergio Saraiva
10 de jun de 20233 min de leitura


SARAIVA QUALIDADE E DESENVOLVIMENTO
Bem-vindo à Saraiva – Qualidade e Desenvolvimento: construímos eficiência pela soma de ideias. Há mais de 20 anos atuando nas áreas de...

Sergio Saraiva
2 de jun de 20231 min de leitura
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